Libro de Reclamaciones
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta empresa cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.
AVII PERÚ SAC (Racks para TV Perú) · RUC 20604890463 · Av. Garcilaso de la Vega 1522, Of. 02, Cercado de Lima · gerencia@aviiperu.com
- Reclamo: disconformidad relacionada con el producto o el servicio contratado.
- Queja: disconformidad no relacionada con el producto o el servicio, o malestar respecto a la atención recibida.
Al enviar el formulario recibirás en tu correo una copia con el código de tu hoja de reclamación. Te daremos respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.